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Problem II

1. Ursache - Cache: 
Die Funktion "Cache" des Internet Browser dient dazu Seiten zu speichern, damit die Seiten schneller geladen werden! Es kann passiert sein, dass Sie einmal Ihr Passwort falsch eingegeben haben, diese Fehlermeldungseite gespeichert wurde und jedes Mal aufgerufen wird, wenn Sie sich einloggen möchten.

Lösung
Cache leeren und Cookies löschen

Die Anweisungen zum Löschen des Cache und die Cookies können für jeden Browser und Version anders sein. Wenn der Browser oder Version die Sie verwenden hier nicht aufgeführt ist, finden Sie im Hilfe-Menü des Browsers eine Anleitung.

Gängigen Browsern

Google Chrome
Klicken Sie auf das Schraubenschlüssel-Icon auf der Symbolleiste des Browsers.

  1. Wählen Sie Optionen.
  2. Klicken Sie auf Details, dann bei Datenschutz auf "Internetdaten löschen..."
  3. Im nun angezeigten Dialogfenster wählen Sie die Kontrollkästchen "Cache leeren" und "Cookies und andere Websitedaten löschen".
  4. Klicken Sie auf Internetdaten löschen.

Microsoft Internet Explorer
Cache leeren

Internet Explorer 8.x

  1. Im Internet Explorer klicken Sie auf Extras.
  2. Wählen Sie Delete Browsing History.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Temporary Internet Files".
  4. Klicken Sie auf Löschen.
  5. Es kann einige Minuten dauern, bis der Cacheverlauf gelöscht werden. Nachdem die Dateien gelöscht wurden, klicken Sie auf OK.

Internet Explorer 7.x

  1. Im Internet Explorer klicken Sie auf Extras.
  2. Wählen Sie Delete Browsing History.
  3. Klicken Sie auf Dateien löschen.
  4. Klicken Sie auf Ja im Bestätigungsfenster.
  5. Klicken Sie auf Schließen.
  6. Hinweis: Es kann einige Minuten dauern, für den Cache Geschichte zu streichen.

Microsoft Internet Explorer
Löschen der Cookies

Internet Explorer 8.x

  1. Im Internet Explorer klicken Sie auf Extras.
  2. Wählen Sie Delete Browsing History.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Cookies.
  4. Klicken Sie auf Löschen.
  5. Sobald Sie Ihre Cookies gelöscht wurden, klicken Sie auf OK.

Internet Explorer 7.x

  1. Im Internet Explorer klicken Sie auf Extras.
  2. Klicken Sie auf Cookies löschen.
  3. Klicken Sie auf Ja im Bestätigungsfenster.
  4. Klicken Sie auf Schließen.